Hvad er virksomhedens allervigtigste handling i værdiskabelsen?
Nøgleaktiviteterne er virksomhedens vigtigste handlinger og kan inddeles i tre kategorier:
- Produktion (produktionsfirmaer der designer og fremstiller produkter)
- Problemløsning (konsulentfirmaer eller hospitaler som løser individuelle problemer for en kunde)
- Platform/netværk (Firmaer med platforme som kernen i forretningsmodellen, f.eks. match making-platforme eller en platform som Ebay)
Se Serviceshowet: Business Model Canvas, (Key) Activities (video, 4 min)
Nøgleaktiviteterne beskriver den del af virksomhedens forretning som kræver kapital – de aktiviteter som virksomheden producerer/udarbejder/leverer/fremstiller osv. For en virksomhed som Microsoft vil deres nøgleaktivitet være softwareudvikling.
Alle aktiviteter kræver ressourcer. Disse kan enten findes internt i virksomheden eller outsources til eksterne partnere, hvorfor Key Activities er meget tæt forbundet med felterne Key Resources og Key Partners.
Ved hjælp af en SWOT-analyse kan du redegøre for hvilke styrker og svagheder, der eksisterer internt i en virksomhed som en hjælp til at finde ud af hvilke aktiviteter, der skal outsources eller på anden vis anvende eksterne ressourcer.
Næste skridt
- Definér hvilken af de tre aktivitetstyper der er gældende for virksomheden?
- Definér hvilke (kerne)aktiviteter virksomheden har ressourcer/kapacitet/kompetencer til at kunne varetage in-house og hvilke de ikke kan varetage in-house
