Spring til indhold

Et pre- og onboardingforløb

Preboarding

Medie: Vi sender en sms til medarbejderen med link til en åben hjemmeside med MINIMAL tekst og et 360graders univers. Universet består af 360 graders fotos med hotspots fra gangarealerne til at lære at finde fysisk rundt. Det er tænkt som at de skal gå på opdagelse med en enkelt “opgave”: “Find din chef i universet.”

Emner: Universet er beriget med et “informationslag” om ganske få emner:

  • Egen chef en “lang” video (1½-4 minutter)
  • Andre relevante chefer korte videoer (20 sek til 1½ min) Minuttallene er på ingen måder bindende!!
  • Introduktion til RungerRikke og/eller AfløserAnders fra animationerne.

Den nye medarbejder skal ikke have mere at vide i denne omgang end hvad han/hun har brug for inden første dag!

Målene med preboarding er at skabe spændt forventning og “det tror jeg på, at jeg kan” og indeholde materiale så:

  • For det første at den nye medarbejder kan finde rundt på det fysiske sted og
  • For det andet skal den nye medarbejder “møde” de væsentligste medarbejdere og få en fornemmelse af succeskriteriet hos den nye chef/afdeling.
  • Den nye må gerne få en oplevelse af, at det er et sted med mange fagligheder, traditioner og faglig stolthed.

Den nye må gerne have LYST til at se næste sms, som omhandler repetition af dag 1.

Onboarding, del 1

Medie: Samme som Preboarding. Forløbet skal styres (i en rækkefølge) på en anden måde end preboarding, som er relativt frit i forløb, da de skal igennem det hele.

Indhold af denne del af forløbet kommer efter første dag: Skåret helt skarpt ind til det område, som den nye medarbejder er ansat til, indeholder informationer om alt det praktiske, som de får at vide på første dag og som de sandsynligvis ikke kan huske.

  • ULTRAkort beskrivelse, fx
    • Her skal du klæde om.
    • Her er kravene til din arbejdsuniform.
    • Rækkefølge: Når du er færdig med at klæde om stempler du ind
    • Sådan melder du dig til flere vagter
  • Deep links (som kræver login at læse) til personaleintranet.
  • RungerRikke og AfløserAnders kan adressere almindelige misforståelser

Målet er repetition af det, som de får fortalt på dag 1.

Onboarding, del 2

Denne del, har “ind i kulturen” som mål med værdier og RungerRikke, AfløserAnders (“Hvorfor” og “sådan gør du værdierne”, gerne flere 20 sek – 1½ minutters videoer) og områdeansvarliges faglige stoltheder og “det er måden vi gør det på” (relevante chefter lang video, relevante områdeansvarlige kort video).

Indholdet: Der lægges et informationslag på, som viser relevante arbejdsområder (køkken og housekeeping) og i et vist omfang arbejdsstationer (opvask, varmt, koldt, patisseri, vaskeri …).

Her kunne de øvrige chefer (og dermed områder) blive introduceret (korte videoer), lidt bonus-materiale-agtigt?

Onboarding, del 3

A-delen er målrettet “ud i organisationen”.

  • Flere detaljer på kortet (og short cuts til områder!!) og introduktion til de øvrige dele af huset. Alle chefer lang video, alle områdeansvarlige kort video.

B-delen er målrettet flere praktiske informationer eller “sådan er du en team player” i organisationen.

  • Sådan gør du… (uddybes med “fordi det har de og de konsekvenser for andre i organisationen, hvis du ikke gør..”)

Onboarding, del 4

Femte del: Helle/Stine og RungerRikke/AfløserAnders runder af. Universet indeholder nu alle lange videoer, animationerne og en komplet liste over personaleressourcer/-politikker/-håndbøger/… med deep links.

De samme  materialer (næsten)

360 graders universet kan med små ændringer blive til en “rundtur” til konferencearrangører med lang video af Merete (deres primære kontakt) og link til alt det materiale der kunne være interessant for dem (evt også kort video fra IT, restaurant, køkken, housekeeping?)
Konferencegæster kan måske have glæde af en “rundtur” også, men kun med den korte Meretevideo og links til fx restauranten og transport?

Der kan også laves en “rundtur” til arrangører af hhv gæster til private selskaber med lang video af Mette (deres primær kontakt) og …. læs resten i afsnittet lige over dette.
Hvad med en “rundtur” til private gæster med et kort møde med recetionsfolkene (deres primære kontaktpunkt)?

Med tiden kan 360 graders universet blive udvidet med interesselag, fx

  • Kunsten i huset og i haven,
  • Tilgængelighed ift toiletforhold, elevatorer osv,
  • Husets historie (hvor Bamse og Kylling blev optaget er national kulturhistorie. Det er namedropping, I know, men det beboer-/medarbejdernavne og ikke gæstenavne!). Eller:
  • Det internationale perspektiv, hvor personalets talte sprog illustreres.

Og nu til produktionen, som foregår i “skvulp” eller batches:

Erfaringer med første batch (fotos), som alle er uden om huset:

  • Fotos i den brugte opløsning tager alt, alt for lang tid at loade!
  • Kameraet registrerer verdenshjørner..
  • Gråvejr er godt, for der er færre skygger fra tripod!

Andet batch er fotos indendøre: Områder med gangarealer og lokaler.

  • Erfaringer fra inde-fotos, del 1: Lys er lumsk!
  • Erfaringer fra inde-fotos, del 2: Lys kan tæmmes!

Tredje batch bliver videoer af cheferne:
En kort og en lidt længere video med områdecheferne hver især, hvor de fortæller om hvad der udgør en succes i deres gebet: Sådan ser “Det er måden vi gør det på” ud i Kan videoerne spænde fra “Velkommen gæst” til “velkommen nye medarbejder”? Videoer af områdeansvarlige/specialister planlægges med!

Fjerde batch er deep links til alt relevant materiale på intranettet (kræver naturligvis login).

Et separat batch bliver Lisbet og Zoes film om RungerRikke og AfløserAnders’ genvordigheder. Heldigvis gør RungerRikke og AfløserAnders sig umage og tør være ærlige, når de laver fejl, så det skal nok gå endda 😉

Forløbet er tænkt distribueret 

mao: se forløbet som appetitvækkere til at læse alt på intra 😉

H5P kan intalleres i Moodle, på Drupal og WordPress (og andet)

Rise og Articulate 360 kan integreres med de fleste CMSer (som minimum i HTML) og alle scorm-kompatible LMSer